갑자기 멈춘 LG 세탁기 통돌이 12kg, 서비스 센터 부르기 전 바로 조치하는 방법

갑자기 멈춘 LG 세탁기 통돌이 12kg, 서비스 센터 부르기 전 바로 조치하는 방법

 

세탁기 문이 잠기거나 갑자기 이상 소음이 들리면서 작동을 멈추면 당황하기 마련입니다. 특히 12kg 모델은 1인 가구나 소가족이 가장 많이 사용하는 모델인 만큼 일상에서의 불편함이 큽니다. 무조건 서비스 기사님을 기다리기보다, 집에서 5분 만에 해결할 수 있는 자가 점검법을 정리해 드립니다.

목차

1. 주요 에러 코드별 증상과 즉각 조치법
2. 배수 및 급수 문제 해결하기
3. 수평 조절 및 진동 소음 방지 방법
4. 세탁통 내부 이물질 제거 가이드
5. 전원 및 시스템 초기화(리셋) 방법

주요 에러 코드별 증상과 즉각 조치법

LG 통돌이 세탁기는 디스플레이에 영문과 숫자가 조합된 에러 코드를 띄워 상태를 알립니다.

• UE (Unbalanced Error): 세탁물이 한쪽으로 쏠렸을 때 발생합니다.
• 동작을 멈추고 세탁물을 골고루 펴준 뒤 다시 작동시킵니다.
• 이불이나 커다란 세탁물은 하나만 넣었을 때 균형이 깨지기 쉬우므로 수건 등을 추가해 균형을 맞춥니다.

• OE (Output Error): 배수가 되지 않을 때 발생합니다.
• 배수 호스가 꺾여 있거나 눌려 있는지 확인합니다.
• 겨울철에는 배수 호스 내부의 물이 얼어있을 수 있으니 따뜻한 물로 녹여줍니다.

• IE (Inlet Error): 물이 들어오지 않을 때 발생합니다.
• 수도꼭지가 잠겨 있는지 확인합니다.
• 급수 호스 연결 부위의 거름망에 찌꺼기가 끼어 있는지 점검합니다.

• dE (Door Error): 문이 제대로 닫히지 않았을 때 발생합니다.
• 문 사이에 옷감이 끼었는지 확인하고 꾹 눌러 닫아줍니다.

배수 및 급수 문제 해결하기

물 흐름에 문제가 생기면 세탁기는 안전을 위해 작동을 중단합니다.

• 배수 필터 및 호스 점검
• 세탁기 뒷면 하단에 연결된 배수 호스를 뽑아 이물질(동전, 머리카락 등)이 막고 있는지 확인합니다.
• 호스 끝부분이 물에 잠겨 있으면 배수가 원활하지 않으므로 바닥으로 낮게 깔아줍니다.

• 급수 필터 청소
• 수도꼭지를 잠근 후 세탁기에 연결된 급수 호스를 분리합니다.
• 연결 부위 안쪽에 있는 파란색 또는 주황색 플라스틱 거름망을 핀셋이나 집게로 뺍니다.
• 칫솔을 사용하여 필터에 낀 녹물 찌꺼기나 석회질을 제거한 후 다시 조립합니다.

수평 조절 및 진동 소음 방지 방법

세탁 중 "텅텅"거리는 큰 소음이 나거나 본체가 심하게 흔들린다면 수평이 맞지 않는 것입니다.

• 수평 확인법
• 세탁기 윗면을 손으로 대각선 방향으로 눌러 보았을 때 흔들림이 있다면 수평이 맞지 않는 상태입니다.
• 기기 상단에 있는 수평계를 확인하여 공기방울이 중앙에 오는지 체크합니다.

• 다리 조절 방법
• 하단의 수평 조절 다리를 스패너나 손바닥으로 돌려 높낮이를 맞춥니다.
• 다리를 오른쪽으로 돌리면 낮아지고, 왼쪽으로 돌리면 높아집니다.
• 조절 후에는 고정 너트를 꽉 조여 다시 풀리지 않게 합니다.

세탁통 내부 이물질 제거 가이드

12kg 통돌이 모델은 세탁조 내부의 거름망과 회전판 관리가 중요합니다.

• 거름망(린트 필터) 청소
• 세탁조 벽면에 붙은 필터를 분리하여 내부 먼지를 비워냅니다.
• 필터 프레임 사이의 물때는 베이킹소다를 푼 물에 담가 씻어냅니다.

• 회전판(펄세이터) 틈새 확인
• 세탁통 바닥의 회전판 틈새에 단추, 동전, 머리핀 등이 끼어 있는지 확인합니다.
• 이물질이 보인다면 얇은 도구를 이용해 제거해야 모터 고장을 막을 수 있습니다.

전원 및 시스템 초기화(리셋) 방법

일시적인 소프트웨어 오류로 인해 버튼이 먹통이 되거나 프로그램이 꼬였을 때 유용합니다.

• 코드 분리 리셋
• 전원 플러그를 콘센트에서 완전히 뽑습니다.
• 그 상태에서 '동작/일시정지' 버튼을 5초 이상 꾹 눌러 잔류 전원을 제거합니다.
• 약 2~3분간 대기한 후 다시 코드를 꽂고 전원을 켭니다.

• 강제 종료 및 재시작
• 세탁 도중 멈췄다면 전원 버튼을 눌러 완전히 끈 뒤 다시 켭니다.
• '탈수' 전용 코스를 선택해 내부의 물을 먼저 빼낸 뒤 처음부터 다시 세탁을 시작해 봅니다.