😭 "좋아요"와 "DM" 알림, 왜 나만 안 올까? 인스타그램 알림 오류 완벽 해결 가이드

😭 "좋아요"와 "DM" 알림, 왜 나만 안 올까? 인스타그램 알림 오류 완벽 해결 가이드

 

목차

1. 인스타그램 알림, 왜 안 올까? 근본적인 원인 파악
2. 가장 먼저 확인해야 할 '인스타그램 앱' 내부 설정
   • 모두 일시 중지 기능 해제
   • 항목별 알림 설정 점검
3. 놓치기 쉬운 '스마트폰 시스템' 설정 점검
   • 방해 금지 모드 및 집중 모드 확인
   • 앱 알림 권한 허용 확인
   • 백그라운드 앱 새로 고침 설정
4. 앱 자체 및 시스템 문제 해결을 위한 최후의 수단
   • 앱 캐시 및 데이터 지우기
   • 앱 및 OS 최신 버전 유지
   • 앱 삭제 후 재설치 및 재부팅

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인스타그램 알림, 왜 안 올까? 근본적인 원인 파악

인스타그램 알림이 오지 않는 문제는 사용자 경험을 크게 저해하는 흔한 오류 중 하나입니다. 지인들의 새로운 게시물, DM(다이렉트 메시지), 댓글, '좋아요' 등 중요한 소식을 놓치게 되면 소통에 어려움을 겪을 수밖에 없습니다. 이러한 알림 오류의 원인은 크게 세 가지로 분류할 수 있습니다. 첫째는 인스타그램 앱 자체의 설정 문제이며, 둘째는 스마트폰(iOS/Android)의 시스템 설정 또는 기능 충돌 때문이고, 셋째는 앱의 일시적인 오류, 손상된 캐시, 또는 서버 문제와 같은 기술적 결함 때문입니다. 문제를 해결하기 위해서는 단계별로 이 세 가지 원인을 체계적으로 점검하고 해결하는 과정이 필요합니다. 섣불리 앱을 삭제하기보다는, 가장 기본적인 설정부터 차근차근 확인해보는 것이 좋습니다. 이 가이드를 통해 구체적이고 자세한 해결 단계를 따라 알림 문제를 깔끔하게 해결해 보세요.

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가장 먼저 확인해야 할 '인스타그램 앱' 내부 설정

알림이 안 오는 현상은 보통 사용자가 실수로 앱 내의 알림 설정을 변경했거나, 특정 기능이 켜져 있는 것을 인지하지 못했을 때 발생합니다. 따라서 문제 해결의 첫 단계는 인스타그램 앱 안의 알림 설정을 확인하는 것입니다.

모두 일시 중지 기능 해제

인스타그램에는 모든 푸시 알림을 일시적으로 중지하는 '모두 일시 중지' 기능이 있습니다. 이 기능이 활성화되어 있으면 당연히 어떤 알림도 받을 수 없습니다.

1. 인스타그램 앱을 엽니다.
2. 오른쪽 하단의 프로필 아이콘을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단의 햄버거 메뉴(≡)를 탭합니다.
4. '설정 및 개인정보'로 이동합니다.
5. '알림' 메뉴를 선택합니다.
6. 가장 상단에 있는 '모두 일시 중지' 토글이 꺼져 있는지 반드시 확인합니다. 만약 켜져 있다면 토글을 탭하여 즉시 해제해야 합니다. 이 설정은 사용자가 휴식 시간 등을 위해 설정했을 수 있으므로, 반드시 해제되었는지 확인이 필요합니다. 또한, 특정 기간 동안 알림을 무음으로 설정하는 '무음 모드'도 설정 메뉴에서 확인하고 해제해야 합니다.

항목별 알림 설정 점검

'모두 일시 중지'가 꺼져 있더라도, 특정 항목(예: '좋아요', '댓글', 'DM')의 알림이 개별적으로 해제되어 있을 수 있습니다.

1. '알림' 설정 페이지 내에서 알림을 받지 못하는 항목(예: 게시물, 스토리 및 댓글, 팔로잉 및 팔로워, 다이렉트 메시지 등)을 하나씩 탭합니다.
2. 각 항목 내에서 '알림 받기'가 선택되어 있는지 확인합니다. 예를 들어, '좋아요' 알림이 오지 않는다면 '게시물, 스토리 및 댓글' 항목으로 들어가 '좋아요' 섹션의 알림 설정이 '해제'가 아닌 '팔로우하는 사람들의 좋아요' 또는 '모든 사람의 좋아요'로 설정되어 있는지 확인해야 합니다.
3. DM 알림의 경우 '다이렉트 메시지' 항목으로 들어가 '메시지 요청' 및 '메시지' 알림이 '알림 받기'로 되어있는지 확인해야 합니다.

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놓치기 쉬운 '스마트폰 시스템' 설정 점검

앱 내부 설정이 모두 올바르게 되어 있더라도, 스마트폰 자체의 운영체제(iOS 또는 Android) 설정 때문에 알림이 차단되는 경우가 빈번합니다.

방해 금지 모드 및 집중 모드 확인

스마트폰의 방해 금지 모드(Do Not Disturb) 또는 최근 버전에서 도입된 '집중 모드(Focus Mode)'가 활성화되어 있으면, 인스타그램을 포함한 모든 앱의 알림이 일시적으로 중단됩니다.

1. 아이폰(iOS): '설정' > '집중 모드'를 확인합니다. 여기서 '방해 금지 모드', '수면' 등의 모드가 활성화되어 있다면 해당 모드를 끄거나, 해당 모드의 '앱 허용' 목록에 인스타그램 앱이 추가되어 있는지 확인해야 합니다.
2. 안드로이드(Android): '설정' > '알림' 또는 '디지털 웰빙 및 자녀 보호 기능' > '방해 금지' 설정을 확인하여 비활성화되었는지 점검합니다.

앱 알림 권한 허용 확인

스마트폰 시스템에서 인스타그램 앱에 대한 알림 권한 자체를 허용했는지 확인해야 합니다. 앱을 처음 설치할 때 이 권한을 허용하지 않았거나, 시스템 업데이트 후 권한이 초기화되는 경우가 간혹 발생할 수 있습니다.

1. 아이폰(iOS): '설정' > '알림'으로 이동합니다. 앱 목록에서 'Instagram'을 찾아 탭합니다. 가장 상단에 있는 '알림 허용' 토글이 켜져 있는지 확인합니다. 또한, '잠금 화면', '알림 센터', '배너' 스타일이 모두 켜져 있는지 확인하고, '사운드'가 활성화되었는지도 점검합니다.
2. 안드로이드(Android): '설정' > '애플리케이션(앱)' > 'Instagram'을 선택합니다. '알림' 또는 '알림 허용' 설정이 활성화되었는지 확인합니다. Android는 알림 카테고리가 세분화되어 있으므로, '좋아요 및 댓글', '다이렉트 메시지' 등 필요한 카테고리별 알림이 모두 '켜짐' 상태인지 세부적으로 점검해야 합니다.

백그라운드 앱 새로 고침 설정

알림은 앱이 백그라운드에서 데이터를 받아올 수 있을 때 실시간으로 푸시됩니다. 만약 백그라운드에서 앱이 작동하지 않도록 설정되어 있다면, 앱을 직접 열기 전까지는 알림이 오지 않을 수 있습니다.

1. 아이폰(iOS): '설정' > '일반' > '백그라운드 앱 새로 고침'으로 이동합니다. 이 기능이 Wi-Fi 또는 Wi-Fi 및 셀룰러 데이터로 설정되어 있는지 확인하고, 목록에서 Instagram 옆의 토글이 켜져 있는지 확인합니다.
2. 안드로이드(Android): 기기마다 메뉴 이름이 다를 수 있으나, 일반적으로 '설정' > '애플리케이션(앱)' > 'Instagram' > '배터리' 또는 '데이터 사용량' 설정에서 '백그라운드 제한' 기능이 활성화되어 있지 않은지 확인합니다. 백그라운드 실행이 제한되어 있다면 해제해야 합니다.

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앱 자체 및 시스템 문제 해결을 위한 최후의 수단

위의 모든 설정을 확인했음에도 불구하고 알림 문제가 해결되지 않는다면, 앱 자체의 캐시 손상이나 시스템 충돌, 소프트웨어 버전 불일치 등 기술적인 문제가 원인일 가능성이 높습니다.

앱 캐시 및 데이터 지우기

앱 캐시(Cache)는 앱 사용을 더 빠르게 하기 위해 임시로 저장되는 데이터입니다. 하지만 이 데이터가 손상되면 알림을 포함한 앱 기능에 오류를 일으킬 수 있습니다.

1. 안드로이드(Android): '설정' > '애플리케이션(앱)' > 'Instagram' > '저장 공간' 또는 '저장 공간 및 캐시'를 탭합니다. '캐시 지우기' 버튼을 누릅니다. 데이터 지우기는 로그인 정보까지 모두 삭제되므로 최후의 수단으로 사용합니다.
2. 아이폰(iOS): iOS는 안드로이드처럼 개별 앱의 캐시 지우기 기능을 제공하지 않습니다. 대신 '설정' > '일반' > 'iPhone 저장 공간'에서 인스타그램을 선택한 후 '앱 오프로드'를 선택합니다. 이 기능은 앱의 데이터는 유지한 채 앱 자체만 삭제했다가 다시 설치하여 손상된 캐시를 정리하는 효과를 줍니다.

앱 및 OS 최신 버전 유지

구형 앱 버전이나 구형 OS 버전에는 알림과 관련된 버그가 포함되어 있을 수 있습니다. 개발사들은 이러한 버그를 수정하기 위해 지속적으로 업데이트를 제공합니다.

1. 인스타그램 앱 업데이트: App Store(iOS) 또는 Google Play Store(Android)에 접속하여 Instagram 앱을 검색하고 최신 버전으로 업데이트합니다.
2. 스마트폰 OS 업데이트: '설정'에서 스마트폰의 운영체제(iOS 또는 Android)가 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인합니다.

앱 삭제 후 재설치 및 재부팅

위의 모든 방법을 시도했는데도 문제가 지속된다면, 가장 강력한 해결책인 '앱 삭제 후 재설치'와 '기기 재부팅'을 시도합니다.

1. 기기 재부팅: 스마트폰을 완전히 껐다가 다시 켜는 것만으로도 일시적인 시스템 오류나 충돌이 해결되어 알림이 정상 작동하는 경우가 많습니다.
2. 인스타그램 앱 삭제 후 재설치: 앱을 완전히 제거한 후, App Store 또는 Play Store에서 다시 설치합니다. 앱을 새로 설치하면 모든 설정과 캐시가 초기화되므로, 다시 로그인한 후 인스타그램 앱 내부 설정과 스마트폰 시스템 알림 권한을 처음부터 다시 올바르게 설정해야 합니다.

이러한 단계들을 순서대로 꼼꼼히 따라 하면 대부분의 인스타그램 알림 오류 문제를 해결할 수 있습니다. 문제가 해결된 후에도 알림이 다시 오지 않는 현상이 발생하지 않도록, 주기적으로 앱과 OS의 업데이트를 확인하는 습관을 들이는 것이 좋습니다.